Bevor du einen Einkauf als Betrug meldest, prüfe, ob du vielleicht doch Zinia an der Kasse auf der Website eines Händlers gewählt hast. Du solltest auch prüfen, ob du eine E-Mail von uns am bzw. um das Datum des Einkaufs erhalten hast. Aus der E-Mail-Kommunikation von Zinia sollte klar hervorgehen, bei welchem Händler der Einkauf getätigt wurde und welche Artikel gekauft wurden.