Ich kann die Option, mit der ich meine Bestellung bezahlen kann, nicht finden. Wo muss ich suchen?

Um deinen Einkauf einfach und bequem zu bezahlen, logge dich zunächst in der Zinia App oder auf dieser Website ein und gehe zur Detailseite der Bestellung, die du bezahlen möchtest. Klicke auf die Schaltfläche „Bezahlen“ und überprüfe die in deinem Land verfügbaren Optionen.

Bitte beachte, dass diese Schaltfläche möglicherweise erst aktiviert wird, wenn deine Bestellung versandt wurde.

Ein weiterer Grund, warum die Detailseite eines unbezahlten Kaufs möglicherweise keine Schaltfläche „Bezahlen“ enthält, ist, dass wir die Zahlung nicht rechtzeitig erhalten haben und deine Rechnung an ein externes Inkassobüro übertragen wurde. In diesem Fall findest du die Kontaktdaten des Inkassobüros in den Kaufdetails.

Wenn du weitere Infos zur Bezahlung deiner Bestellung benötigst, sende bitte unter info.de@zinia.com eine E-Mail an unsere Mitarbeiter:innen. Du kannst auch mit uns über die Zinia App chatten.