Ich kann die Option, mit der ich meine Bestellung bezahlen kann, nicht finden. Wo muss ich suchen?

Bei Zinia möchten wir dir ein optimales Zahlungserlebnis bieten. Deshalb schicken wir dir eine E-Mail, wenn du deine Bestellung bezahlen kannst, und du findest den Zahlungsbutton in der Zinia-App.

Bitte beachte, dass dieser Button aktiviert wird, sobald der Shop deine Produkte versendet.
Erscheint in der Übersicht einer unbezahlten Bestellung, die versandt wurde, kein Button zum „Bezahlen“, so liegt das daran, dass wir deine Zahlung nicht innerhalb der vorgesehenen Zahlungsfrist erhalten haben und deine Rechnung an ein externes Inkassounternehmen übergeben wurde. Die Kontaktdaten des Inkassobüros findest du in den Details des Kaufs.

Wenn du weitere Informationen darüber benötigst, wie du deine Bestellung bezahlen kannst, wende dich bitte an unseren Support unter der Telefonnummer +49 216 1621 0029 oder per E-Mail an Info.de@zinia.com.