Meine Zahlung per Banküberweisung wurde nicht registriert. Was muss ich tun?

Wenn du per Überweisung bezahlt hast, beachte bitte Folgendes:

- Die Bearbeitung von Überweisungen kann 1-2 Tage dauern.
Bitte warte ein paar Tage, bis deine Überweisung in unserem System registriert ist.
Verwende immer die korrekten Zahlungsinformationen wie deine Bestell-ID/Zahlungsreferenz.
Zinia kann deine Zahlung nur dann für deinen Einkauf registrieren, wenn du die korrekten Zahlungsinformationen angibst. Bitte gib den genauen Betrag und die Bestell-ID/Zahlungsreferenz an und vergiss nicht, für jede Bestellung einzeln zu bezahlen.

- Prüfe, ob deine Zahlung zurückerstattet wurde.
Wenn Zinia deine Zahlung aufgrund falscher Angaben nicht zuordnen kann, werden wir deine Zahlung ablehnen und zurückerstatten. Wenn du eine Rückerstattung von Zinia erhalten hast, stelle bitte sicher, dass du sofort wieder mit der richtigen Bestell-ID/Zahlungsreferenz und dem richtigen Betrag bezahlst.

Wenn du mehr Informationen über mögliche Überweisungsfehler benötigst, rufe bitte unsere Mitarbeiter:innen unter +49 216 1621 0029 an oder schreibe eine E-Mail an Info.de@zinia.com.