¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?
El primer paso es que la tienda procese la devolución y una vez nos haya informado, desde Zinia nos aseguramos de devolverte el dinero.
Por esto, puede pasar algunos días hasta que el dinero vuelva a tu cuenta. Por lo general, en 5 días laborables deberías recibirlo, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 14 días.
Si pasados esos 14 días, el importe aún no está en tu cuenta, contacta con nosotros.