He comunicado un problema con un pedido, ¿tengo que pagarlo igualmente?

La ventaja de comprar con Zinia es que solo tienes que pagar por lo que te vas a quedar.

Por otro lado, es importante que tengas en cuenta que los problemas con tu pedido deben ser gestionados directamente con la tienda o con el comercio electrónico donde realizaste la compra. Si la tienda confirma la cancelación o devolución del pedido, actualizaremos el estado de tu pago y reembolsaremos el importe, si es necesario. Los plazos para realizar el reembolso varían y pueden tardar hasta 14 días, dependiendo del banco.

Si el problema se resuelve, el pago seguirá vigente y tendrás que abonarlo dentro del periodo del pago fijado.